시리얼 넘버로 봤을 때는 2020년 12월 제품으로 추정됩니다. 비트엠 모니터 구매 내역을 확인해보니깐 2021년 8월 25일 경에 지마켓에서 구입했던 제품으로 보입니다. 주로 사용하는 메이커 외에는 거의 구입하지는 않는데, 이 당시(코로나 시국)에 모니터 액정 수급이 제대로 안돼서 시장에 24인치 모니터 재고가 없었던 시기인 거 같습니다. 그래서 재고로 두어대 구입했던 모양입니다.
(2021년 11월) 모니터 판매 후~ (2022년 09월) 10개월 정도 사용하고 아래와 같이 모니터에 가로줄이 생겼습니다. 처음에는 외부 충격으로 액정의 손상이 생긴 게 아닐까 의심을 했었지만 손님께서는 책상 위에 가만히 놔두고 사용했고 평소에 열이 많이 났다고 합니다.
모니터의 좌측 1/3 지점에서 검은색 반점이 생기고 그 부분을 중심으로 가로줄이 생겼습니다. 검은 반점이 있는 곳은 손가락으로 누르면 굉장히 뜨거워서 손대지 못할 정도까지 온도가 올라갑니다. 해당 발열 부위를 누르면 잠시 화면이 정상적으로 나오기도 합니다.
(2022년 11월 경) 24인 모니터 박스를 구해서 비트엠 서비스센터로 A/S를 보냈는데요. 패널 불량이고 A/S 보증 기간이 지나서 교체 비용이 10만 원 넘게 나온다 합니다. 그냥 폐기해달라 했습니다. 이 모델(M248IPS)을 사용하시는 분은 위의 불량 증상을 참고 바랍니다. 모니터를 1년을 제대로 못 썼는데 가로줄이 가는 건 처음 본 거 같네요. 설사 제품 제조일( 패널 제조 주차 2020년 12월)부터 사용했더래도 2년이 채 안됐는데 액정 불량 나서 모니터를 새로 구입해야 할 정도의 수리 비용이 나오고 비용 부담으로 폐기할 수밖에 없다면, 손님에게 이 회사의 제품은 권하기가 어려울 거 같습니다.
모니터 액정의 생산주차는 2020년 50주 차 제품입니다.
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