AMD CPU AS 조회하는 방법

AMD CPU AS 조회하는 방법

 

AMD 3700X 불량

1. 아래의 홈페이지 클릭

http://ryzen.co.kr/

라이젠 커뮤니티

 

 

 

2. 홈페이지 하단에 시리얼번호로 조회할 수 있는 창이 있습니다. 

 

 

3. 시리얼 넘버를 넣고 조회하면, 유통사를 확인할 수 있습니다. 

 

 

 

 

4. 시리얼 넘버로 조회되지 않을 경우

=> 유통사(대원CTS 또는 제이씨현 등)로 전화해서 시리얼 넘버 조회해볼 수 있습니다. 해외직구 제품도 있기 때문에, 국내 정식 유통된 제품이 아니라면, A/S 조회가 안 될 수도 있겠다 싶습니다. 직접 AMD 본사로 RMA를 받는 방법 이런 방법을 찾아보셔야 할 거 같네요. (저도 컴퓨터 수리하면서, RMA 보내본 적은 한 두번 정도 밖에 없어서 설명드리기가 어렵네요. AMD CPU는 보내본 적이 없어요.)

 

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국내 유통된 정품은 대원 CTS가 더 많습니다.

대원 CTS에서는 카톡 채널도 운영하니깐 카톡으로 상담해보세요.

대원CTS AMD CPU 카톡 채널 https://pf.kakao.com/_xnTSas

dwcts

 

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대원 CST AMD CPU 담당부서 전화번호 1599-3999

대원 CTS AMD CPU 담당 부서 연락처 1599-3999

 

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제이씨현시스템 A/S센터 전화번호 1577-3367

제이씨현시스템 서비스센터 전화번호 1577-3367

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 요즘 AMD도 그렇고 인텔도 그렇고 CPU 불량이 예전보단 많아졌습니다.

전에는 CPU A/S 보낼 일이 거의 없었는데, 요즘은 한 달에 한 건은 들어오는 거 같네요.

불행 중 다행이라면, A/S 기간 남은 CPU가 보증 기간 내 불량나는 경우입니다. 

 

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[ 관련글 ]  CS 이노베이션 메인보드 A/S 보내는 방법

 

CS이노베이션 메인보드 A/S 보내기 (기가바이트, MSI)

 

 

대원CTS는 CJ대한통운 (운임은 반/반 부담 / 보낼 때 사용자 선불 발송 / 받을 때 센터 선불 발송)

 대원 CTS AMD CPU A/S - CJ대한통운 택배사로 교체 받아볼 수 있었습니다. 공휴일 + 주말 껴서 1주일 정도 걸렸습니다. 평일에 보내면 조금 더 빠른 처리를 받아볼 수 있지 않을까 싶네요. CPU 불량 증상이 확실해야, 테스트하는 시간도 짧아지니깐, 증상별로 처리되는 시간이 다를 수도 있겠다 싶습니다. 서비스센터에서도 불량 증상이 안 나오면, 난감한 경우가 있을 거 같습니다.

대원 CTS AMD CPU A/S 전용 택배사는 CJ대한통운이고 박스에 뽁뽁에 포장 + CPU 각에 넣어서 받아봤습니다.

 

 

[ 관련글 ] AMD 라이젠5 3600 CPU 불량 찾은 과정

https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=dongtancom&logNo=223101110022 

AMD 라이젠5 3600 CPU 불량