2021년 05월 12일 작성된 게시글입니다.
나중에 게시글을 보신다면, 주소 등의 변경이 생길 수도 있으니
정확한 내용은 홈페이지의 공지글을 참고바랍니다.
[ 관련글 ] 컴퓨터 부품 서비스센터 홈페이지 및 연락처 모음
컴퓨터 부품 서비스 센터 연락망
CPU 구분,AS 접수 방법,전화번호,주소,주거래 택배사,택배비용,수정날짜,비고 인텔,http://www.realcpu.co.kr/web_2013/ascenter.html,1544-7855,서울시 용산구 청파
docs.google.com
[ 어드밴스원 모니터 홈페이지 ]
www.advance1.co.kr
(주)어드밴스원디앤티
사회공헌활동 아름답고 건강한 사회를 만들어 가기위해 어드밴스원디앤티는 우리 사회의 소외계층에 대한 사회공헌활동을 실시하고 있습니다.
www.advance1.co.kr
[ 어드밴스원 고객센터 전화번호 ]
02-3282-3812
[ 택배 보낼 주소 ]
서울시 구로구 구로3동 212-26번지 이스페이스 409호 (주)어드샌스원디엔티
=> 위의 주소는 회사가 이전하면 변경될 수 있으니, 정확한 주소는 홈페이지를 참고바랍니다.
아래와 같이 모니터의 버튼 불량이 있어서 AS 신청을 했습니다. 무상 AS 기간은 1년이고요. 유상 AS 기간은 2년 (총 3년 유무상 A/S 보증되는 제품입니다.) 단, 어댑터, 리모컨, 케이블의 무상보증 기간은 3개월, 이후 유상 처리된답니다. 특이한 점은 택배비 부담인데요. 구입후 1개월내 초기불량은 왕복택배비를 어드밴스원에서 부담하지만, 구매 1개월 이후에는 구매자가 왕복부담입니다. 보통은 반반부담하는 곳이 많은데 ... 아쉬운 부분이네요. 지정택배사는 한진택배이지만, 어차피 선불로 보낼 것이면, 보내기 편리한 택배사를 이용해서 보내시면 됩니다. 단, 모니터 원래 배송 받았던 박스가 없으면, 포장하기가 쉽지 않아보입니다. 배송중 액정 파손주의하셔야할 거 같네요.
방문수령, 방문 AS불가하다니, 원박스가 없으면, AS 보내기가 쉽지 않아보이네요.
AS 접수 양식이 별도로 있는 건 아니지만, 제가 사용하는 양식대로 작성해서 발송을 했습니다.
- 받는 사람 -
고객지원센터 : 서울시 구로구 구로3동 212-26번지 이스페이스 409호 ㈜어드밴스원디앤티
전화번호 : 02-3282-3812
2021년 05월 12일 서비스센터 접수 후 로젠택배 선불 발송
2021년 05월 00일 접수 전화 (해피콜) 여부
2021년 05월 00일 한진택배 착불 수령
1. 어드밴스원 27인치 모니터
- 모델명 : OT270WH
- 시리얼넘버 : CFOT8PK0595NVI
- 접수내용 : OSD 메뉴 불량
전원 버튼이랑 볼륨다운 버튼이 동작하지 않아요.
--- 보내는 사람 ---
상 호 : 동탄컴퓨터
연락처 : 031-8015-2456
주 소 : 화성시 반송동 35-6번지 102호
[ 2022년 09월 02일 내용 추가 ]
목받침이 부러진 손님의 모니터가 입고됐습니다. 2020년 05월 제품으로 그렇게 오래 사용한 거 같지는 않습니다. 2년 정도 됐네요.
이렇게 둥근 기둥형 목받침대가 파손된 상태로 입고됐습니다. 서비스센터에 자재를 구입하기 위해서 문의를 했는데요. 받침대 비용이 3만원 정도 나온다고 하네요. 목받침대를 3만원에 구입하는 것보다는 제가 서브로 사용하고 있던 모니터에서 받침대를 빼서 교체해드리고요. 제 모니터는 모니터 암으로 고정해서 사용했습니다. 이 제품의 목 받침대는 제조상의 결함으로 파손될 가능성이 커보이는 구조라서 모니터를 조절할 때, 파손된 사용자가 적지 않을 거 같은 느낌입니다. OT2408H
ㅅ자 받침대와 원통형 목은 쇠붙이라서 파손될 일이 거의 없지만, 모니터와 연결되는 부분의 플라스틱은 상대적으로 철재 제품 대비해서 파손될 가능성이 큰데, 플라스틱 가운데 구멍을 세개를 뚫어서 원기둥과 연결하는 구조라서, 모니터의 각도를 조절할 때, 플라스틱이 깨질 염려가 있어 보입니다. 깨지면 한 쪽 방향으로 크렉이 생기면서 플라스틱이 박살납니다.
최근에 생산된 24인치 모니터는 아래와 같이 받침대의 구조의 변형이 있네요. 모니터의 각도가 조절되는 부분의 변화가 생긴 거 같네요. 바닥도 둥근 원형으로 결착되는 방식으로 변경되고요.
어드밴스원 24인치 모니터 분해
받침대를 빼고 사용하시는 손님인데요. 나사가 들어가서, 제거하기 위해서 커버를 열었습니다. 모니터 내부 생김새가 단순하게 생겼네요. 액정과 메인보드, 스피커가 보입니다.
사용된 액정은 AUO M240UAN02.0 제품이 들어있네요.
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