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▶ 컴퓨터수리

삼성 SSD 정품 확인과 AS 서비스 센터 주소 그리고 택배비용

by 동탄컴퓨터수리 031-8015-2456 2021. 5. 17.

삼성 SSD는 국내 정식 유통된 제품해외 유통되는 제품을 국내로 들어온 제품(병행수입), 그리고 노트북 등에 벌크로 제공되는 제품이 있습니다. 인터넷에서 판매되는 대부분은 정식 유통된 제품이 많고 병행수입한 제품은 상품명 또는 판매페이지 본문에 병행수입으로 표기되어 판매되고 있습니다. (제일 눈에 잘 띄는 제목에 표시를 해야하는데 그렇지 않은 판매자도 있으니, 조심해서 구입해야 합니다.) 보통 병행 수입된 제품수입처에서 자체적으로 5년~ 가량의 A/S를 지원해주기는 합니다. (유통한 회사가 없어지지만 않는다면)

삼성 SSD는 국내 정식 유통 제품은 확인하는 방법은 아래의 사이트를 통해서 시리얼 넘버를 조회해보시면 됩니다. 

 

[ 삼성 SSD 정품 확인 사이트 ]

http://www.semas.co.kr/ssd/ssd.php

 

SSD 정품 확인

무상서비스기간 : 3년 - 470, 830, 840, 840EVO Series, 650, 750, 960EVO 3년 - 860 QVO, 870 QVO 3년 - PSSD T1, PSSD T3, PSSD T5, PSSD T7 Series, PSSD X5 5년 - 840PRO, 850EVO Series, 860EVO Series, 860PRO 5년 - 950PRO, 960PRO, 970EVO Series, 970PRO

www.semas.co.kr

 

 

 

 

국내 정식 제품과 병행수입 제품을 외관상으로 구분할 수 있을까 싶어서 예전에 작성한 게시글인데요. 제품마다 유통되는 형태가 다양하기 때문에, 유관상으로는 쉽게 구별이 잘 안갑니다. 다만, 정식유통 제품은 시리얼 기준으로 AS가 가능하기 때문에 홀로그램 스티커가 안 붙어있고 병행수입 제품은 유통사의 홀로그램 스티커가 부착해서 유통되기 때문에 홀로그램 여부로 확인이 가능할 거 같은데요. 홀로그램 스티커는 나중에 붙여서 유통하는 거라서, 판매자가 실수로 안 붙이거나 떨어질 수도 있습니다. 병행수입 제품을 구입하셨다면, 구입시 보증스티커를 확인하시고 보증스티커를 부품에 부착해 놓는 것이 좋습니다. 

https://blog.naver.com/dongtancom/222164107023

 

삼성 SSD 국내정품과 병행수입제품의 외관상의 차이 (860EVO제품)

병행수입제품이랑 국내정품 유통 제품이랑 생김새를 비교해봤습니다. 공식적인 건 아닌 단순 생김새 비교입...

blog.naver.com

 

 

 

 

삼성 SSD는 삼성전자 서비스센터에서 AS하지 않고 아래의 삼성SSD 서비스센터를 별도로 운영하고 있습니다. 인근 지역이 아니라면 직접 방문하는 것보다는 택배로 보내야하는 경우가 대부분인데요. 택배비는 서비스센터에서 왕복부담 해줍니다. (보내기 편리한 택배사를 통해서 착불로 발송하시면 된다고 합니다.) 

 

삼성 SSD 서비스센터

 

주소 : 경기도 수원시 영통구 중부대로 448번길 97 삼성테크노파크 112호
전화 : 070-8250-2646

 

[ AS 과정 ]



2021년 05월 14일 (금요일) 서비스센터 접수 후 로젠택배 착불 발송 

■. 택배 주소: (우편번호:16521) 경기 수원시 영통구 원천동 471번지 삼성테크노파크 112호 ▶️ . 신주소: 경기 수원시 영통구 중부대로 448번길 97 삼성테크노파크 112호 ▶️ . 받는사람 : 삼성SSD 전문센터앞 ( ☎️ 070-8250-2646) ▶️ . 우체국 택배 "착불" 발송 하시면 됩니다. ■. 우체국 택배 불편 하시면 편리하신 택배사 이용해서 "착불" 발송 가능합니다. *. 단, 다른 택배사 이용시 택배 소요 기간 지연 되오니 참고 해 주세요 *. 제품 발송시 (성함, 전화번호, 주소) 메모지 동봉 후 발송 부탁드립니다. ■. A/S규정 (1). 점검시 Data는 보증되지 않습니다. (중요 data는 백업 후 발송부탁드립니다) (2). TEST 결과 이상있으면 "교체" 이상 없으면 "RETURN"됩니다. *. 운영시간 [평일:9시~~6시, 토요일: 9시~~1시] *. 감사합니다. 삼성SSD 전문센터 ( ☎️ 070-8250-2646)


2021년 05월 17일 (월요일) 오전10시 제품 상태 확인 후 교체 발송, 데이터 보증 안 됨 확인 전화,

=> 동일 모델 재고 없어서 상위 모델로 교체 발송 안내
2021년 05월 18일 (화요일) 우체국 택배 선불로 수령함

 

 

[ 접수 내용 ]

1. 삼성 970 EVO 500GB
- 모델명 : MZ-V7E500
- 시리얼넘버 : S5H7NS0R137xxx
- 접수내용 : SSD 인식 안됨

(칩손상된) 불량난 NVMe M.2 SSD 

 

 

 

 

[ 삼성 SSD별 무상서비스기간 ]

3년 - 470, 830, 840, 840EVO Series, 650, 750, 960EVO 
3년 - 860 QVO, 870 QVO 
3년 - PSSD T1, PSSD T3, PSSD T5, PSSD T7 Series, PSSD X5 

5년 - 840PRO, 850EVO Series, 860EVO Series, 860PRO 
5년 - 950PRO, 960PRO, 970EVO Series, 970PRO 
10년 - 850PRO

 

 

홈페이지에서 삼성 SSD 정품 인증 조회 결과 화면

 

[ 컴퓨터 부속별 서비스 센터 연락처 모음 ] (제가 직접 AS 받으면서 작성중)

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cX155uQOHdN1crTxDT9zWyzuXsXaJnnI-qDCONx8yjM/edit?usp=sharing 

 

 

 

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