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● 동탄 중심상가 컴퓨터 수리 - 2010년 02월 03일 - 스크린 골프장 ● 고스트 복원


1. 사양

- CPU : E6650
- 보드 : GA-P35-DS3L
- 램 : 1기가
- 그래픽 : 8600GT -> GTS250
- 하드 : 250기가
- 파워 : 420W
- CD-ROM : COMBO



2. 증상

- 그래픽 카드를 새로 장착했는데 윈도우 로그인이 안되요.

3. 원인 - 조치사항

- DSP 버전의 운영체제를 사용하고 계셔서 하드웨어의 변경사항이 생기면
새로 인증을 받으셔야하는데 인증과정에서 잘 못되어서 로그인이 안되고 있었습니다.
- 다음날 전화로 인증을 받으면 되지만 개장휴업 상태가 되므로 빠른 처리를 원하셨습니다.



4. 후기

- 다급한 목소리로 전화가 오셨습니다. "고스트복원, 가능합니까?"
가능은 한데 이전 출장이 끝나야 갈 수 있다고 말씀드렸습니다. 1시간 정도 걸릴 겁니다.
라고 말씀드렸는데 1시간은 너무 늦다고 다른 곳을 알아보겠다고 하시더라고요.

저도 급한 것은 알겠지만 일을 순서대로 처리하는 것이 맞는 거 같아서
그렇게 하시길 권유드렸습니다. 곧 다시 전화가 오셨습니다. ^^

현장에 도착하니 위와 같이 로그인이 안되고 팅기는 상태였고 스크린 골프 본사랑
원격지원으로 연결된 상태였습니다.

제 시스템이 아니기 때문에 인증에 대해서는 손댈 수 없고 원격지원해주는 본사직원의
말을 따라서 신속하게 처리해드리고 왔습니다.

1시간에 4대 복원하고 그래픽 드라이버 잡아드리고 왔습니다.
다행이 예약 손님이 오시기 전에 수리완료했습니다.



- 동탄 컴퓨터 수리 전문점 - 동탄 내컴퓨터 -
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경기도 화성시 동탄1동 | 동탄 중심상가 컴퓨터
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Posted by ☞ 동탄컴퓨터

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